i7hx প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা
আমরা i7hx এ বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, i7hx এ ডিপোজিট করেন বা বাকারাত খেলেন, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি — তবে সেই সংগ্রহটি সর্বদা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের নীতি সহজ এবং স্বচ্ছ — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে আমাদের যে বিশ্বাস রয়েছে তা রক্ষা করাই আমাদের দায়িত্ব।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা i7hx এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: পরিচয় সংক্রান্ত, লেনদেন সংক্রান্ত এবং আচরণ সংক্রান্ত। পরিচয় তথ্য যেমন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ আমরা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। এটি বাংলাদেশের কমপ্লায়েন্স নিয়মের অংশ এবং আমাদের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রয়োজনীয়।
লেনদেন তথ্য — যেমন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে আপনি কত টাকা জমা দিয়েছেন, কখন উত্তোলন করেছেন, এবং কোন গেমে অংশগ্রহণ করেছেন — এগুলি আমরা সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস রক্ষা করার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লেনদেনের একটি অনন্য রেফারেন্স তৈরি করে যা আপনি যেকোনো সময় ফিরিয়ে দেখতে পারেন।
আচরণ সংক্রান্ত তথ্য — যেমন আপনি কখন লগইন করেন, কোন গেমগুলি খেলেন, এবং কীভাবে আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন — এটি আমরা সংগ্রহ করি আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করার জন্য। আমরা যখন দেখি যে ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে অনেক ব্যবহারকারী রুলেট খেলছেন, তখন আমরা সেই অঞ্চলে আরও ভাল স্ট্রিমিং নিশ্চিত করি।
আমাদের ডেটা ব্যবহারের সীমা
- আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।
- আমরা আপনার স্থান ট্র্যাকিং ছাড়া আপনার ব্রাউজার/ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি শুধুমাত্র জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য।
- আমাদের i7hx টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে শুধুমাত্র সেবা সহায়তা এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে।
- আমরা কোনো কুকি বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস i7hx এর বাইরে অনুসরণ করে।
আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ
আমরা i7hx তে বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনি আমাদের কাছে কী ডেটা রেখেছি তা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে। সিলেট বা খুলনা থেকে যদি আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
আমরা আপনাকে নিয়মিত যোগাযোগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রচার এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে শুধুমাত্র ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে। আপনি যে কোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন — আপনার পছন্দ সম্মান করা আমাদের i7hx নীতির অংশ।
আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, তবে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে স্থানান্তরিত করি। আপনার ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে আমরা সর্বদা সতর্ক থাকি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
বিস্তারিত তথ্য
আমাদের i7hx প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তের কেন্দ্রবিন্দু। যখন আপনি Rocket এর মাধ্যমে আমাদের কাছে অর্থ পাঠান, আমরা সেই লেনদেন একটি নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করি যেখানে এনক্রিপশন চলমান থাকে। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে — উদাহরণস্বরূপ, যদি একই অ্যাকাউন্ট থেকে একই সময়ে ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে লগইন হয়, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এই অতিরিক্ত স্তর আপনার এবং আমাদের উভয়কেই রক্ষা করে।
নগদ এবং bKash এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন ইতিহাস আমরা ন্যূনতম সাত বছর সংরক্ষণ করি, যা বাংলাদেশের আর্থিক প্রবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা মানে আপনি সর্বদা জানেন আপনার অর্থ কোথায় গেছে এবং কখন এটি জমা বা উত্তোলিত হয়েছে। আমাদের i7hx প্ল্যাটফর্মে কোনো লুকানো ফি নেই, এবং প্রতিটি চার্জ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হয়।
আমরা i7hx এ বুঝি যে আপনার প্রাইভেসি এবং তথ্য সুরক্ষা একই মুদ্রার দুই পিঠ। যখন আপনি আমাদের মোবাইল অ্যাপে লগইন করেন, আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয় যাকে SSL কলা হয়। এর মানে, এমনকি যদি আপনি একটি পাবলিক WiFi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট সংখ্যা কোনো অপ্রত্যাশিত ব্যক্তি দেখতে পারবে না। সিলেট বা খুলনার যেকোনো কোণ থেকে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন।
আমাদের i7hx দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও প্রচারণামূলক উদ্দেশ্যে অপব্যবহার করা হয় না। আমরা আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করার অনুমতি দিই এবং এই সীমাগুলি আপনার ডেটায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ — বিজ্ঞাপনদাতা, অংশীদার বা অন্যান্য সেবা প্রদানকারী — আপনার সীমা বা খেলার প্যাটার্ন সম্পর্কে জানবে না। এই সম্মান হল আমাদের i7hx প্রতিশ্রুতির মূল।
লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য হল আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেমপ্লে রেকর্ড। যখন আপনি i7hx এ Rocket দিয়ে আকর্ষণীয় বোনাস জমা দেন, আমরা সেই লেনদেনের তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং আপনার মোবাইল নম্বরের শেষ অংশ সংরক্ষণ করি। এই তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। বাংলাদেশের কর নীতি অনুযায়ী আমরা এই তথ্য রাখতে বাধ্য এবং আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই।
আচরণ সংক্রান্ত তথ্য বলতে বোঝায় আপনি i7hx এ কীভাবে খেলেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোন সময়ে সক্রিয়, কোন গেম আপনি বেশি পছন্দ করেন (লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক নাকি স্লট), আপনি কী ডিভাইস ব্যবহার করেন (মোবাইল অ্যাপ নাকি ব্রাউজার) এবং আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন। এই তথ্য আমাদের i7hx অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে — যেমন, যদি আমরা দেখি যে বেশিরভাগ খেলোয়াড় সন্ধ্যায় খেলে, আমরা সেই সময় আরও ডিলার নিযুক্ত করি। আমরা এই তথ্য ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।
ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন তাদের ডেটা কতদিন রাখা হয়। আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং তারপরে আমাদের সিস্টেম থেকে সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা প্রয়োজনীয় সময়কাল বজায় রাখি যা বাংলাদেশের আর্থিক এবং কর আইন দ্বারা নির্দিষ্ট। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং যাচাইকরণের পরে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।
আমাদের i7hx নীতি বলে যে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। যদি আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখেন বা আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলভাবে কিছু সংরক্ষণ করেছি, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনী গ্রহণ করি। এই স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা আমাদের i7hx প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি যেখানে বিশ্বাস সবকিছু।